Hukuk

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 7 Temmuz 2026

Bu koşullar, Estonya'da kurulu [Şirket Adı] OÜ tarafından işletilen SlavicPartner platformunun (web sitesi ve mobil uygulama) kullanımını düzenler. Platforma kayıt olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Üyelik şartları

• Üyelik yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişilere açıktır.
• Her kişi yalnızca bir hesap açabilir.
• Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin (ad, yaş, medeni durum, meslek vb.) doğru ve güncel olması zorunludur.
• Medeni durum beyanı esastır: SlavicPartner ciddi bir evlilik platformudur. Kendini bekar/boşanmış/dul olarak beyan edip evli olduğu tespit edilen üyeler kalıcı olarak yasaklanır ve yeniden kayıtları cihaz ve e-posta düzeyinde engellenir.
• Hesabınız kişiseldir; başkasına devredilemez veya kullandırılamaz.

2. Ücretli hizmetler ve iadeler

• Abonelikler: üyelik planları (Premium, Gold, VIP) satın alınan dönemin sonuna kadar geçerlidir. İptal ettiğinizde plan dönem sonuna kadar aktif kalır; kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
• Icebreaker iadesi:gönderdiğiniz icebreaker'a 72 saat içinde yanıt gelmezse harcanan kredinin yarısı otomatik iade edilir.
• Diğer krediler: kullanılan krediler (çeviri, boost, hediye vb.) iade edilmez. Kredi bakiyesi paraya çevrilemez ve hesap dışına aktarılamaz.
• Fiyatlar Euro (€) cinsindendir; ekranda gösterilen TL karşılıkları bilgilendirme amaçlıdır. Ödemeler ödeme sağlayıcımız üzerinden güvenle işlenir.
• AB tüketici mevzuatındaki cayma hakkı, dijital hizmetin ifasına derhal başlanmasına açık onay vermenizle birlikte, ifa edilen kısım bakımından sona erer.

3. Yasaklı davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Diğer üyelerden para, hediye, kart bilgisi veya finansal yardım talep etmek; yatırım/kripto tavsiyesi vermek.
• Taciz, tehdit, hakaret, müstehcen içerik veya ısrarlı rahatsız edici davranış.
• Üyeleri hızla platform dışı kanallara (WhatsApp, Telegram vb.) çekmeye çalışmak. Bu, dolandırıcılığın en yaygın ilk adımıdır.
• Sahte profil oluşturmak, başkasının fotoğraflarını veya kimliğini kullanmak.
• Ticari tanıtım, ajans faaliyeti veya üçüncü kişiler adına iletişim.
• Platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, veri kazımak, bot kullanmak.

4. Platformun hakları

• Kurallara aykırı davranan hesapları uyarı olmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak yasaklama hakkımız saklıdır. Yasaklanan hesapların ödemeleri iade edilmez.
• Üye güvenliği için platform içi mesajlar otomatik güvenlik taramasından geçirilir ve gerektiğinde güvenlik ekibimizce incelenebilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
• Kurallara aykırı içerikleri (fotoğraf, profil metni, mesaj) kaldırabiliriz.
• Hizmetin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlarını değiştirebiliriz; mevcut aboneliklerin satın alınmış dönemi bu değişikliklerden etkilenmez.

5. Sorumluluk sınırı

• SlavicPartner, üyelerini tanıştıran bir aracı platformdur. Üyeler arasında kurulan ilişkilerin, yazışmaların, buluşmaların ve bunların sonuçlarının tarafı değiliz ve bunlardan sorumluluk kabul etmeyiz.
• Evlilik garantisi verilmez.Uyum oranları algoritmik tahmindir, taahhüt değildir. Tek istisna, bölüm 12'de tanımlanan 6 aylık VIP eşleşme garantisidir.
• Kimlik doğrulama ve güvenlik taramaları riski azaltır ancak ortadan kaldırmaz; üyelerin beyanlarının doğruluğunu her durumda garanti edemeyiz. Buluşmadan önce Güvenli Buluşma Rehberi'ni okuyun.
• Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Zorunlu tüketici hakları saklı kalmak üzere, sorumluluğumuz son 12 ayda platforma ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

6. Fesih

• Hesabınızı dilediğiniz an Ayarlar → Hesapbölümünden kalıcı olarak silebilirsiniz; verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun şekilde silinir.
• Koşulların ihlali halinde üyeliğinizi derhal feshedebiliriz (bölüm 4).

7. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Estonya Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda Estonya mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yerleşik olduğunuz ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarınız saklıdır.

8. Coğrafi kapsam: ABD'de ikamet edenler

Hizmet, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden kişilere sunulmamaktadır. ABD'de ikamet eden kullanıcılar platforma üye olamaz ve hizmeti kullanamaz. Kayıt sırasında veya sonrasında ABD'de ikamet ettiği tespit edilen hesaplar kapatılır. Bu sınırlama, hizmetin ABD mevzuatı (IMBRA dahil) kapsamı dışında kalması için uygulanır.

9. Yaş sınırı: 18+ ve sıfır tolerans

Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır ve reşit olmayanların platformda bulunmasına karşı sıfır tolerans uygulanır. Kimlik doğrulama sürecinde belge üzerindeki doğum tarihi kontrol edilir ve yaş beyanı doğrulanır. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar derhal kapatılır ve yeniden kayıt engellenir.

10. Cayma hakkı (14 gün)

AB tüketici mevzuatı uyarınca ücretli dijital hizmet satın alımlarında 14 günlük cayma hakkınız vardır. Ancak satın alma sırasında dijital hizmetin hemen ifasına açık onay verdiğinizde ve hizmetin ifasına başlandığını kabul ettiğinizde, cayma hakkınız ifa edilen kısım bakımından düşer. Üyelik planları ve krediler satın alındığı anda kullanıma açıldığından, bu onayla birlikte cayma hakkı sona erer. Cayma talepleriniz için: destek@slavicpartner.com

11. Moderasyon kararlarına itiraz

Hesabınızın askıya alınması veya kalıcı olarak yasaklanması kararlarına karşı itiraz hakkınız vardır. Karar size gerekçesiyle birlikte e-posta ile bildirilir. İtirazınızı slavicpartner.com/itiraz sayfasından iletebilirsiniz; itirazlar ekibimizce incelenir ve sonucu e-posta ile bildirilir.

12. Eşleşme garantisi (6 aylık VIP)

• Kapsam: 6 aylık VIP planı satın alan üye, planın başlangıcından itibaren 6 ay içinde hiç eşleşme yaşamazsa üyelik süresi 3 ay ücretsiz uzatılır.
• Eşleşme tanımı: eşleşme, karşılıklı beğeni (iki üyenin birbirini beğenmesi) sonucu oluşan eşleşme kaydıdır. Eşleşmenin sohbete dönüşüp dönüşmediği garanti kapsamını etkilemez.
• Talep yolu: garanti talep üzerine uygulanır, otomatik değildir. 6 aylık dönemin sonunda talebinizi Yardım Merkezi'ndeki destek formundan iletin; ekibimiz koşulları kontrol eder ve uzatmayı hesabınıza tanımlar.
• Kötüye kullanım istisnası: garanti, platformu fiilen kullanan üyeler içindir. 6 aylık dönem boyunca hiç beğeni göndermemiş kullanıcılar garanti kapsamı dışındadır.

13. İletişim ve destek

Sık sorulan sorular ve destek talebi için Yardım Merkezi'ni kullanabilirsiniz. Talebinizi aldığımızda en kısa zamanda yanıt veririz. E-posta: destek@slavicpartner.com